虽然事情已经发生近10天时间，但省城颐和花园小区的汪小姐仍被2月26日早上的一幕吓得不轻：餐桌上的钢化玻璃桌面突然爆裂，瞬间碎块散落一地，餐桌只剩下四个支架。日前，汪小姐在好赞社区(
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市民：玻璃桌面自己爆裂
据汪小姐介绍，2月26日早晨，她家的玻璃桌面突然爆裂了。让她不解的是，当时桌子上只有一把刮胡刀。“当时我站在旁边，要不是桌上垫着一层透明桌皮，碎玻璃很可能就炸到我的眼睛里，现在想起来还心有余悸！”
为了讨个说法，当天上午汪小姐就打电话给餐桌销售商。一名工人在当天17时左右来汪小姐家询问一番后，说是要回去汇报经理才能作出决定。2月27日，汪小姐再次致电商家，“经理说他们的桌子从未发生过自爆，爆裂可能是人为造成的。”汪小姐告诉记者，商家说愿意为她换一个玻璃桌面，“但要我们付800元钱，我很气愤。”
商家：玻璃爆裂原因需鉴定
据了解，汪小姐家的餐桌是2007年12月份在北一环中州家具城“经典居A+B”商店购买的。3月5日上午，记者来到该店采访了现场负责人裴先生。裴先生说，汪小姐购买的餐桌已过了一年保质期的期限，如发生损坏，他们可以终身维护，但需付维修费。汪小姐家的玻璃桌如需维修，需支付800元成本费。裴经理认为，虽然玻璃遇到冷热不均等情况会爆裂，但钢化玻璃爆裂的几率非常小，“大约是万分之一”。至于汪小姐家的玻璃桌面是自爆还是人为因素的结果，“必须要通过有关部门鉴定才知道具体原因。”
工商：维权有一定难度
3月5日下午，记者就此事咨询了合肥市工商局12315中心。该中心负责人梅立龙称，消费者可以通过两种途径维权，但都存在一定难度。汪小姐家的玻璃桌面是自爆还是人为导致的，在目前情况下不好下结论。消费者可以送到质检部门鉴定。但梅立龙坦言，鉴定结果恐怕也不能明确玻璃是不是自爆；此外，如果市场上有同一型号的玻璃桌在销售，消费者可以向质检部门提出抽检申请，但要样品，要付抽检费，代价较高。这笔费用由谁支付？对这块没有明文规定。(实习生 夏梦蝶 记者 李进)
发表于 2009-3-6 20:11:45
发表于 2009-3-7 16:15:57
