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汪昌镇:借力打力空手夺“金”

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发表于 2006-4-6 18:37:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
装饰企业品牌价值战略,必须以信誉的品质价值战略为根、为本、为纲,而以企业的形象价值为枝、为叶、为目的,二十一世纪最震憾人心的突破将不是来自技术的进步,而是来自作为思维这一概念的发展,企业的经营思路,决定了它的出路。
—— 汪昌镇


经历了最初为了还钱,两天两夜难以入眠的落魄,体验了赚来第一桶金两天两夜无法入眠的狂喜,眼下的汪昌镇,气定神闲坐在雅庭装饰设计工程有限公司总裁位子上,旗下分公司遍布武汉、北京、上海、青岛、西宁等大城市——沉甸甸的一块深圳家装业招牌。

  今年47岁的汪昌镇1992年开始创业。在家人的反对声中,他坚持放弃湖北省某单位派驻深圳办事处主任职位“下海”。当初他看好旧货交易放弃了家庭装修的想法,理由是自  
己对家装不熟悉。

  然而“水性”并不好的他在第一笔生意中就倒亏17万元。之后,他半路出家,带着仅剩的5万元,在家装业摸爬滚打,成了该行业深圳最早的开拓者。

  1      初次下海被“呛”   经营旧货倒亏17万

  对于汪昌镇来说,下海的第一步并不是甜蜜的回忆。

  1992年踏上创业之路时,“钱都是向亲戚朋友借的,三千五千地凑,只要能想得到的人都借遍了。”创业之初的窘迫,仍令这个今天的家装领军人物记忆犹新。

  “当时我看好两个行业,一是旧货,另一个是家庭装修。当时考虑到装修行业成本太大,自己又不专业,就放弃了。我想当然认为经营旧货就是买和卖,简单得很。再说,那时候很多人来深圳,一些人很快发家致富,往往卖掉旧家具换新居,也有很多人是初来乍到,手头无钱就凑合着买些旧货,市场应该比较大,也容易做。”

  就在这种简单设想支持下,一家50平方米旧货店铺在宝安南路开业了。

  渐渐入行后汪昌镇发现,经营旧货和在办事处做贸易有天壤之别:旧货市场的商品很杂,一些旧电器根本无法维修,又或者根本卖不出去,只好堆在仓库里。这一切是汪昌镇所没有预料到的。

  不到一年,仓库里的旧货占了商品的绝大部分。不得已,只好忍痛关门。一结账,倒亏17万元。原来的21万创业资金,只剩下不到4万元。

  小店关了,钱没赚到,还欠下巨债。汪昌镇一连在家躺了两天两夜起不来,“心里慌得不行,眼睛一闭全是要债上门的人。”时至今日,汪昌镇总忘不了当年那一种心急如焚的心情,“我满脑子在想,打工还钱,起码要10年、8年;再做旧货,没戏。怎么办?”汪昌镇在家里苦想,希望找到一个不需要很多资金,但又能够快速还钱的机会。

  2   空手运作   决战"松坪山"

  松坪山是深圳第一个集中建设的微利房住宅小区,共有2800多套房。对于汪昌镇来说,松坪山有着非同寻常的意义。“当时有一个朋友在松坪山做装饰工程,介绍我到这里承包工程,后来我一看,2800多套房子,机会来了。”

  交了一笔“学费”的汪昌镇,没有选择成为一个“装修包工头”——这是当年深圳家庭装修行业普遍采用的形式,就是几个人组成一个私人装修队伍承包工程。他另辟蹊径,走了一条与众不同的路子。

  汪昌镇想到与物业管理公司合作,负责小区内的家庭装修工程。“我答应先交10万元质保金给管理处,装修工程队也由我统一管理,如果住户有装修投诉,管理处可以从这里扣钱。”

  现在看来,这种自创的“缴纳质保金、统一管理”模式,正是目前各正规家装公司的“雏形”。这得到了管理处的赞同。

  在居民到管理处领取钥匙时,汪昌镇想了一个小小的“花招”:把装修宣传单页放进每个户主资料袋内,既做了免费的广告,同时又是以物业管理公司的名义发放,增强了户主的信任度。不仅如此,汪昌镇又一口气租下松坪山商业街10家商铺,借此显示自己的资金实力。“那时候物业管理公司一看,哇,那么有实力,当然更加放心和我合作。实际上,我当时口袋里一没钱,二没人,就是打脸充胖子。”

  市场有了,合同签了,资金在哪?于是,汪昌镇约了一批材料商到松坪山看市场。“我告诉他们,这里有2800套新房要装修。一听这个,他们眼睛都亮了,抢着想进场。我就提出收他们的预付金,一共融资9万元,凑齐了交给管理处那10万元的质保金。”

  第一步做好了,手头没有一兵一卒的汪昌镇,站在大街上招兵买马。“有市场就不担心没人做,我一下子招了10个包工队,每个收取2万元保证金,资金终于解决了。”

  松坪山是汪昌镇的得意之作。一年下来,汪昌镇一共做了500多套房子,净赚近50万元,兴奋得睡不着觉。今天,汪昌镇还时不时回松坪山,在那里的大街小区走走,回味那一场惊心动魄的“战役”。

  3   委身专业市场   奠定今天规模

  赚到第一桶金的汪昌镇,坚定了对家装行业的信心:“深圳是一个新城市,每天有那么多房子在建,以前那套'拎着桶,大街上揽活'的装修游击队模式肯定做不大。”

  事实上,雅庭的发展轨迹,也是深圳家装企业“从无到有,从有到新”的一部“生动画册”:1995年,汪昌镇第一个在建材专业市场——居家装饰城,开设门店,与专业建筑材料的市场形成配套,走上家庭装修专业化的道路;1996年,成立装饰公司需要得到有关部门的批准,并要进行资质审核,但政府并没有专门针对家庭装修公司的资质审核标准。

  拿不到专业家装公司营业执照的汪昌镇,巧妙地打了一个“擦边球”:成立了“雅庭室内美化设计公司”,营业范围:包装设计,这也是深圳第一个专门从事家庭装修的公司。

  “当时整个专业市场就我们一家是做装修,很多人不理解,认为我租一个铺面纯粹浪费钱,因为做包工头根本不需要铺面。

  但事实证明,我们的路子是对的。”汪昌镇说,借助专业市场,4年里,雅庭的营业额翻了几番,一年有上千万营业额,分店数量由1家增长到10家。“这一切都是因为我们走得早,后来,也相继有很多人走雅庭的这种模式。”

  4   组建“家装四小龙”   结束行业“混战”

  “当行业好做的时候,一下子就会铺天盖地。”1998年,建设局开始批准成立家装公司,在雅庭之后,一夜间出现很多家装公司。市场竞争激烈程度在当年媒体广告市场上可见一斑。

  汪昌镇对2000年那场“惊心动魄”的行业大战记忆犹新。在那之前,深圳的家装行业在媒体上卖广告,都是“小豆腐块”。到了2000年,家装行业天天有新闻发布会。众多家装企业试图通过“抱团”方式扩大市场份额。汪昌镇一次外地出差回来后,发现深圳家装市场已形势大变:“家装企业抱团,是我始料不及的。原来有规模优势的雅庭被孤立了。”

  此时,汪昌镇苦谋对策。2000年,雅庭率先在《深圳商报》上登出整版家装广告,“当时我们的广告语是:百家不如一佳,雅庭自有十家,意在对抱团做出回应,告诉消费者,我们是最好的,单个的规模也是最大的,比那些联合起来的企业要好很多。”雅庭此举犹如一根导火线,深圳家装市场陷入“混战”。“我一看,长期打广告战,花钱太多。于是,开始设想重新组建一个联合。”

  经过一段时间酝酿,居众、嘉音、满堂红三家与雅庭实力相当的家装企业,共同组成新的联盟。“我们号称深圳'家装四小龙',开展各种策划活动和广告宣传,一下就在家装混战之中鹤立鸡群。”汪昌镇兴奋地描绘当年市场竞争的激烈。

  5   扩张不可忽略练习内功   规划不能耽误市场时机

  深圳家装生意一片火红,汪昌镇想要做大,目光瞄准了外地市场。2000年,汪昌镇在老家武汉开设了第一家分公司,成为第一个走出深圳的家装企业。随后一连在武汉开了10家分店,西安也开了4家分店。在不到三年多的时间,雅庭平均一个半月开设1家分店。

  摊子大了,危机也随之而来。2003年至2004年,汪昌镇明显感到有些力不从心,人才、资金等运转出现困难。此时的他,开始反思过往的经营策略,并放缓全国拓展步伐,着重公司的内部经营管理。

  今天,汪昌镇坦言,扩张的步伐不能迈得太快,不能被多元化误导,“说白了就是不能太贪,走出去是必然,毕竟深圳市场有限,但天女散花的模式不适合行业发展。现在,我们的对外策略是瞄准一两个重点城市,做足当地市场。”

  采访中,汪昌镇这样总结自己多年的心得:企业练习内功和抢地盘同等重要,“以前我们很重视长远规划,花钱请人作各种分析,结果规划出来了,抬头一看,时机早已经过去了。”汪昌镇说,以前公司是做五年规划,现在的规划是落实到每一年当中的每个月。以前公司有了想法,总是要经过各种论证,结果要实施的时候,发现“山头”早已经被同行抢占。“家装行业要引导市场很难,迎合市场很重要,因此,要成立应急机制,及时回应市场需求,才能把握市场。”

公司简介:
深圳雅庭装饰集团是1993年被深港两地政府批准注册成立的全国性跨地域大型连锁企业,以建筑室内外设计、施工、预算、材料、监理、保险、贷款、售后一体化为支柱产业。集团以深圳为总部,在中国湖北、陕西、江西、广西、广东和香港共设30营运公司和配套服务机构,湖北雅庭装饰设计学院成为培养和输送建筑装饰人才的基地。集团凭借强大的品牌实力、优质的品质保证、优秀的市场信誉,成为中国家装行业的领先者和区域市场的领导者,在深圳、珠江三角、长江三角、中西部四个区域形成规模及品牌最大化的全国发展中心,与银行、保险、高校、世界百强企业缔结合作伙伴。
雅庭集团的业务含概中大户型、豪宅家居装饰、高端室内设计、高品质材料及施工、商业及办公设计、精品公装项目、产学研以及家居养护等方面,并致力于家居产业链的深度集成,拥有专用材料的品牌梯队。融合东西方传统文化,秉承人文合一的设计精髓,打造完整家居星级服务品牌,成就中国家居新文化的典范。

深圳市雅庭装饰设计工程有限公司  总经理 汪昌镇

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 楼主| 发表于 2006-4-6 18:39:41 | 显示全部楼层
稳健是成功的根本保证
——访雅庭装饰集团总裁汪昌镇(记者:阳平)
人类社会在不断前行,前行的最基本动力则是各行各业的不断创新与前进,而每一个行业成功前行的背后都隐藏着那些创造历史、推动历史、改变历史的行业巨舰和企业精英们。
在当代中国,在中国家装业的进程中,雅庭和汪昌镇的名字格外引人注目。这不仅仅是两个名字,他们还是中国家装的代表,是中国家装的风向标,是中国家装前进的化身。同时,是一种先进、一种创新、一种特色的代名词。他们的一言一行已超越了本身,同时还代表着行业的方向,牵引着行业的目光。
笔者怀着一种激动和紧张的心情,采访了十年以来一直领跑中国家装的雅庭装饰集团总裁汪昌镇先生。从汪总的精辟论述中探究雅庭成功的奥秘,探究汪总运筹帷幄、决胜千里的奥秘。笔者:汪总,作为中国最早的家装企业之一,雅庭是用什么样的方法一直领跑着中国家装?
汪昌镇:创新、稳健和特色是雅庭成功的最根本的保证。雅庭时刻都在探索家装的特征,市场的变化,业主的需求。同时,扎扎实实,以稳健的步伐走特色经营之路,雅庭从不盲目求大,从不盲目投资。我们走每一步,都是在人才、物力、财力等各方面有充足准备和充分把握后迈出的。
笔者:汪总,中国家装看广东,广东家装看深圳。您如何看待近几年来深圳家装企业的异地扩张?同时,雅庭又是如何走的呢?
汪昌镇:说到扩张,众说纷纭,有人说这是一种逃避,也有人说这是一种发展。我个人认为:扩张是市场的需要,是做大,做强企业的需要。雅庭自2001年7月汉口公司开业以来,到目前已在内地开设了29家直属分支机构,但雅庭在扩张的过程中并不是盲目的,思路相当清晰:即一点一线两个触角。以深圳和香港为“根据地”,把触角伸向珠三角和长三角两个核心地带。
笔者:那么,在扩张过程中,雅庭又以什么样的形式来操作?
汪昌镇:在扩张的过程中,雅庭坚持稳健和规范化的原则。雅庭每开一家分公司,都是总公司在人力、物力上做好充分准备后再输往内地。同时,走专业化之路。雅庭成立了专门的管理公司、设计公司、材料中心和质量中心,各司其职。管理公司负责品牌扩张、战略策略的制定、规章的完善与创新、人才的培养与输送等;材料中心与质量中心专司材料的配送、质量的监测等。
笔者:在全国分公司的管理上,又有一些什么样的标准与原则?
汪昌镇:“一不三化四分开”是雅庭的原则。“一不”就是不搞本土化,各分公司的理念、规章、设计、施工标准等都由深圳总公司统一制定,把最前沿、最科学、最先进的东西带到内地,取得优势。“三化”即规模化、规范化和集约化。“四分开”就是投资与经营分开,品牌与产量分开,人情与制度分开,经营与管理分开。
笔者:在利益的分配上,雅庭又有一些什么样的理念和措施?
汪昌镇:雅庭总的原则是社会、企业、员工、业主的利益兼顾。既要满足社会的需要,同时对员工和业主的利益有充分的反映。企业也得到应有的利润。比如说在设计师方面,我们探索出三种机制:三皮菲机制、底薪制度、工资加提成制度,这三种方式可由设计师按自己的思想、自由选择,显示出充分的灵活性。
笔者:十年的磨砺,让雅庭不断壮大,在这些年当中,雅庭一直引领潮流,那么,您作为舵手,有什么样的感受呢?
汪昌镇:我觉得做人做事做企业最根本的还是要诚信和稳健,任何的成功和喜悦都是在痛苦和磨砺中产生的,我们首先是要巩固自身的基础。从某种意义上讲,当今社会,既不斗智,也不斗勇,而是斗心态。只有心态平和,怀着投资而非投机的思想去做企业,扎扎实实,成功的机率才会高。
笔者:在深圳与内地家装市场的比较中,您觉得哪个市场更好做呢?
汪昌镇:深圳既好做也不好做,同样内地既好做,也不好做。这关键是你采取什么样的方式去做的问题,是你自身如何去看待的问题。而好做不好做没有绝对的标准。
笔者:最近,深圳家装界叫的比较响的是产业化装修问题,您是如何看待产业化装修的呢?
汪昌镇:家装是一个比较细的活,工序繁多,手续复杂,全盘的产业化不太现实。但作为一个行业,总会有一些共性的东西,我觉得求大同存小异还是可以的。对于一些中小户型,搞一些精装修还可以,但要在大户型上做产业化,我觉得困难比较大。
笔者:作为家装旗舰,雅庭有过一些什么样的创造性贡献呢?
汪昌镇:可以毫不夸张地说,雅庭的经历超越了本身,它同时是家装行业的一笔财富。雅庭始终保持着创新的特征。比如在全国率先推行ISO9001认证与管理、创办管理中心、创办设计学院、成立家装无偿服务中心,成立设计师研究基地、成立助孤基金等都是雅庭带有首创性的活动。雅庭时刻都在创新,我们最害怕的就是自己,只有不断走出自我、超越自我,才能使企业有更新和拓展。对于一个决策者,危机就是动力,如果哪一天领导人失去了危机意识,就意味着你丧失了做领导人的资格。
笔者:最后我想问一下,您是怎样来评价您和雅庭的关系的?
汪昌镇:一个好的企业是一位优秀企业家精心雕琢的一件艺术品。在一定程度上,企业家的能力与人格魅力的大小决定企业的强弱与大小。企业成功的功劳与荣誉是大家的,企业失败的责任则是企业家的。
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俊杰!
七律·喜看女孙 屯蒙辑别步尘阶,双眸晶明神度谐。
一气混元观世界,万般依赖就娘怀。
饥啼不解人间苦,梦笑惟呈弱体乖。
年老莫愁无乐趣,含饴笑弄女孙崽。
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